Conditions générales

 

Réservation

 

Veuillez noter qu'une demande n'est pas une réservation. La réservation n'est garantie qu'avec le dépôt des coordonnées de votre carte de crédit ou la réception de l’acompte (voir ci-dessous).

 

Conditions de paiement

 

Comme garantie de réservation, veuillez nous fournir les coordonnées de votre carte de crédit (uniquement le numéro et la date d'expiration). Rien ne vous sera chargé sur votre carte pour l'instant, nous avons besoin de ces informations uniquement pour des raisons de sécurité. Si vous préférez, vous pouvez verser un acompte de 50 % du valeur de la réservation sur le compte suivant : IBAN : PT50 0010 0000 4903 5620 0010 5 ; SWIFT/BIC : BBPIPTPL ; titulaire du compte : Galáxia do Girassol Lda. Le reste peut être payé à la sortie (12 h au plus tard) par carte de crédit (pas d'American Express) ou en espèces.

 

Check-in / Check-out

 

Notre réception n'est pas toujour occuppée. Veuillez noter que vous pouvez vous enregistrer au plus tôt à 15h et au plus tard à 20h (ou selon un arrangement). L'appartement doit être libéré au plus tard à 12h le jour du départ.

 

Politique d'annulation

 

Basse et moyenne saison : les annulations jusqu'à 8 jours avant l'arrivée sont gratuites. Les annulations entre 7 jours et 1 jour avant l'arrivée seront facturées à 50 %, les no-shows à 100 % du valeur de la réservation.

Haute saison : les annulations jusqu'à 30 jours avant l'arrivée sont gratuites. Les annulations entre 29 et 8 jours avant l'arrivée seront facturées à 30 %, les annulations posterieurs à 50 %, les no-shows à 100 % du valeur de la réservation.

Pour les réservations de plus de 3 appartements dans une même réservation, des conditions d'annulation différentes s'appliquent.

 

Occupation

 

L'occupation maximale par appartement est de deux adultes plus un maximum de deux enfants jusqu'à 18 ans (sur demande préalable).

 

Animaux de compagnie

 

Les animaux de compagnie ne sont généralement pas autorisés. Des exceptions ne peuvent être faites qu'avec notre autorisation expresse.

 

Service de nettoyage

 

Les appartements sont nettoyés tous les deux jours.

 

Étang de baignade

 

Nous tenons à souligner que notre étang de baignade n'est pas surveillé. Vous l'utilisez à vos propres risques. Les non-nageurs ne sont pas autorisés à utiliser l'étang sans surveillance.