EINLEITUNG

Bei Galáxia do Girassol Lda. Verpflichten wir uns, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen, und wir nehmen unsere Verantwortung mit größter Sorgfalt in Bezug auf die Sicherheit der Informationen unserer Kunden wahr. Wir werden klar und transparent sein, welche Informationen wir erhalten und was wir mit diesen Informationen tun werden.

Diese Richtlinie legt Folgendes fest:

  • Welche personenbezogenen Daten erheben und behandeln wir in Bezug auf Sie als Kunde und Ihre Nutzung unserer Website, unserer mobilen Anwendungen und unserer Online-Dienste.
  • Woher bekommen wir diese Daten?
  • Was machen wir mit diesen Daten?
  • Wie wir sie einlagern
  • Wem wir diese Daten übermitteln / offenlegen.
  • Wie wir mit Ihren Datenschutzrechten umgehen.
  • Und wie wir die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Allgemeinen Datenschutzbestimmungen (RGPD) erhoben und verarbeitet.

VERANTWORTUNG FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Verantwortlicher: Identität: Galáxia do Girassol Lda. – NIF: PT510192904   Postanschrift: Cerca do Barranco s / n, 7570-512 Melides (Portugal) Telefon:   +351 269 979 060 .   E-Mail:  galaxiadogirassol@sapo.pt

WAS ERHALTEN WIR PERSÖNLICHE DATEN?

Unter “personenbezogenen Daten” verstehen wir alle Informationen, die mit Ihnen in Verbindung stehen, um Sie zu identifizieren, wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Zahlungsinformationen und Informationen über Ihren Zugriff auf unsere Website.

Im Einzelnen können wir die folgenden Informationskategorien erhalten:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nummer und Informationen des Passes oder eines anderen anerkannten persönlichen Ausweisdokuments sowie Kredit- / Debitkartendaten oder andere Zahlungsinformationen.
  • Erweiterte Informationen, einschließlich Name, Nationalität, Geburtsdatum, Geschlecht und Nummer, Ablaufdatum und Land der Ausstellung Ihres Passes oder Personalausweises.
  • Geschichte der vertraglich vereinbarten Jobs
  • Informationen zu Ihren Einkäufen der Produkte und Dienstleistungen unserer zuverlässigen Partner.
  • Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und / oder unserer mobilen Anwendung.
  • Die Kommunikation, die Sie mit uns austauschen oder uns per Brief, E-Mail, Chat-Service, Anrufe und soziale Netzwerke weiterleiten.

WARUM, WARUM UND WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Gemäß 37 der Verordnung (EU) 2016/679 besteht keine Verpflichtung, einen Datenschutzbeauftragten zu haben. Galáxia do Girassol Lda. Wir behandeln die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um die Dienstleistungen zu erbringen und / oder die vertragsgegenständlichen Produkte zu verkaufen   für Sie durch unsere Website und   Verwaltung des Versands von Informationen und der kommerziellen Prospektion. Um Ihnen Dienstleistungen gemäß Ihren Interessen anbieten zu können,   Wir erstellen ein kommerzielles Profil, basierend auf den bereitgestellten Informationen. Basierend auf diesem Profil werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen.

Ihre Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Kontaktaufnahme mit Ihnen im Falle einer Änderung der vertraglich vereinbarten Leistung: Wir senden Ihnen Mitteilungen über die von Ihnen gewünschten Leistungen und über Änderungen dieser Leistungen. Diese Mitteilungen sind nicht zu kommerziellen Zwecken und es besteht keine Möglichkeit, sie nicht mehr zu erhalten.
  • Verifizierung / Verifizierung der Kreditkarte oder einer anderen Zahlungskarte: Wir verwenden Ihre Zahlungsinformationen zu Buchhaltungs-, Rechnungs- und Prüfzwecken sowie zur Erkennung und / oder Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.
  • Verwaltungs- oder rechtliche Zwecke: Wir verwenden Ihre Daten, um statistische und Marketinganalysen durchzuführen, Systeme zu prüfen, Kundenumfragen durchzuführen, Wartungs- und Entwicklungsvorgänge durchzuführen oder eine Klage oder einen Anspruch zu lösen. Beachten Sie, dass wir auf Basis der von Ihnen erhaltenen Daten Datenprofile erstellen können, um statistische und Marketinganalysen zu erstellen. Jegliche Profilierungsaktivitäten werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung und nach besten Kräften durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Daten, auf denen sie basieren, korrekt sind. Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir sie zur Durchführung von Profilierungsaktivitäten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.
  • Gründe für Sicherheit, Gesundheit, Verwaltung und Prävention / Aufdeckung von Straftaten: Wir können Ihre Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen Behörden oder Sicherheitskräften zur Verfügung stellen.
  • Kommunikation mit dem Kundenservice: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Beziehungen zu Ihnen als Kunden zu verwalten und um unsere Dienstleistungen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.
  • Marketing: Von Zeit zu Zeit werden wir Sie über elektronische Kommunikation kontaktieren, um Informationen zu Werbeaktionen und ergänzenden Produkten bereitzustellen. Sie haben jedoch die Option   akzeptieren oder ablehnen   die Mitteilungen zeigen dies zum Zeitpunkt der Reservierung an. In allen elektronischen Mitteilungen, die wir Ihnen senden, haben Sie auch die Möglichkeit, anzugeben, dass Sie unser Direktmarketing nicht länger erhalten möchten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann behandeln, wenn wir rechtliche Grundlagen dafür haben. Die rechtlichen Grundlagen hängen von den Gründen ab, aus denen wir sie erhalten haben und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden müssen.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch aus einem oder mehreren der folgenden Gründe behandeln:

  • Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
  • Weil Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden (zum Beispiel für Marketingzwecke).
  • Um unsere berechtigten Interessen in unserem Betrieb zu befriedigen (z. B. für administrative Zwecke).

Nur Kinder über 16 Jahre (inklusive) können ihr eigenes Einverständnis geben. Für Kinder unter diesem Alter ist die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes erforderlich.

Wir werden Ihre Daten nicht länger als unbedingt notwendig aufbewahren, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie behandelt werden. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist berücksichtigen wir die Menge, Art und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die Zwecke, zu denen wir sie behandeln, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können.

Wir müssen auch die Zeiträume berücksichtigen, in denen die Aufbewahrung personenbezogener Daten erforderlich sein kann, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. in Bezug auf Ansprüche) oder um Beschwerden oder Fragen zu klären und unsere rechtlichen Rechte im Schadensfall zu schützen.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr benötigen, werden wir diese sicher löschen oder vernichten. Wir werden auch überlegen, ob wir im Laufe der Zeit die personenbezogenen Daten, die wir verwenden, reduzieren können und wie wir dies tun können, und ob wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren können, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung treten können oder Sie identifizieren können Informationen ohne vorherige Ankündigung.

SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Bei der Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei ihrem Schutz vor versehentlichem Verlust, Beschädigung oder Zerstörung halten wir strikte Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind mit der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) geschützt. SSL ist das branchenübliche Verfahren zur Verschlüsselung personenbezogener Daten und Kreditkarteninformationen, damit diese sicher über das Internet übertragen werden können.

Wir können Ihre Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke an vertrauenswürdige Dritte weitergeben. Wir fordern, dass alle Dritten über geeignete technische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen verfügen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß The RGPD zu schützen.

WIE SIND IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Das Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit von   persönliche Daten. Unbeschadet des Unternehmens und / oder der Entität werden den zuständigen Behörden die personenbezogenen Daten und alle anderen Informationen offengelegt   ist in Ihrem Besitz oder ist über Ihre Systeme zugänglich und gemäß den für diesen Fall geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen erforderlich. Die Daten  persönlicher Natur können in den Akten der Galáxia do Girassol Lda. auch nach den formalisierten Beziehungen durch die   der Website des Unternehmens ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und in jedem Fall zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen zur Verfügung von   Verwaltungs- oder Justizbehörden.

Ich weiß es nicht   Sie werden Daten an Dritte weitergeben, ausgenommen die gesetzliche Verpflichtung. Es gibt keine Prognose für die Datenübermittlung in Drittländer. Angemessene Entscheidungen, Garantien, verbindliche Unternehmensregeln oder spezifische anwendbare Situationen werden nicht getroffen.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Unter bestimmten Umständen haben Sie laut Gesetz das Recht:

  • Informationen anfordern   ob wir über personenbezogene Daten verfügen und wenn ja, um welche Daten es sich handelt und warum wir sie haben oder verwenden.
  • Zugang anfordern   auf Ihre personenbezogenen Daten (allgemein als “Zugangsanfrage des Interessenten” bezeichnet). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig behandeln.
  • Korrektur anfordern   der persönlichen Informationen, die wir über Sie haben. Dadurch können Sie unvollständige oder falsche Informationen, die wir über Sie haben, korrigieren.
  • Bitte um Entfernung   Ihrer persönlichen Daten. Auf diese Weise können Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu löschen, wenn keine anderen legitimen Gründe vorliegen, um sie weiter zu behandeln. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu löschen, wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben (siehe nächster Abschnitt).
  • Widersetzen Sie sich der Behandlung   Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese Behandlung auf unseren berechtigten Interessen (oder denen eines Dritten) beruht und wenn sich in Ihrer speziellen Situation etwas befindet, das Sie der Behandlung auf dieser Grundlage widersetzen möchte. Sie haben auch ein Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke behandeln.
  • Der automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich der Erstellung von Profilen, widersprechen Sie der automatisierten Entscheidungsfindung unter Verwendung Ihrer persönlichen Daten oder der Erstellung eines Profils über Sie.
  • Beschränkung der Behandlung beantragen   Ihrer persönlichen Daten. Dadurch können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen. Zum Beispiel, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Genauigkeit oder den Grund für die Behandlung ermitteln.
  • Fordern Sie die Übertragung an   Ihnen oder einem Dritten Ihre personenbezogenen Daten in elektronischer und strukturierter Form (allgemein als Recht auf “Datenportabilität” bekannt). Auf diese Weise können Sie die Daten, die wir über Sie haben, in elektronischer Form zur gemeinsamen Nutzung verwenden und Ihre Daten in elektronischer Form zur gemeinsamen Nutzung an Dritte übertragen.
  • Widerruf ihre Zustimmung   In den begrenzten Fällen, in denen Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung für diese bestimmte Behandlung zu widerrufen. Sobald wir eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr zu dem Zweck oder den Zwecken verarbeiten, die Sie ursprünglich akzeptiert haben, es sei denn, wir haben eine andere legitime Grundlage, um dies gemäß den gesetzlichen Bestimmungen fortzusetzen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Post an unseren Verantwortlichen:

Identität: Galáxia do Girassol Lda. – NIF: PT510192904   Postanschrift: Cerca do Barranco s / n, 7570-512 Melides (Portugal) Telefon:   +351 269 979 060 .   E-Mail:   galaxiadogirassol@sapo.pt ,   in beiden Fällen eine Fotokopie der DNI des Kunden beilegen.

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder um von einem anderen Ihrer Rechte Gebrauch zu machen). Wir können Ihnen jedoch eine angemessene Gebühr berechnen, wenn Ihre Zugangsanfrage unbegründet oder übermäßig ist. Wenn dies nicht der Fall ist, können wir es auch ablehnen, Ihre Anfrage zu erfüllen.

Möglicherweise müssen Sie bestimmte Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu den Informationen (oder auf die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine weitere geeignete Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht auf Erhalt haben.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Unsere Datenschutzrichtlinie unterliegt regelmäßigen Änderungen. Jede Änderung wird Ihnen per E-Mail oder einem Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.